北京恒日班車租賃公司服務(wù)理念
北京恒日汽車租賃公司成立于2012年,隸屬北京易通恒日汽車租賃公司旗下公司,公司自成立以來(lái),憑借本公司完善的管理體系以及客戶至上的服務(wù)理念在段期內(nèi)迅速發(fā)展,一直為廣大客戶提供安全,方便,快捷,舒適超值的服務(wù),公司本著以客為尊、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的服務(wù)原則,時(shí)刻為您提供一種體貼入微的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
服務(wù)理念
1、以顧客要求為出發(fā)點(diǎn)
2、對(duì)顧客一視同仁
3、要以誠(chéng)相待
4、要深切體會(huì)和認(rèn)識(shí)服務(wù)證明公司形象
5、認(rèn)識(shí)顧客、與顧客有良好的語(yǔ)言溝通
6、首先必須了解我們的服務(wù)對(duì)象
7、顧客就是上帝,服務(wù)至上,以客為尊。
8、顧客不是要依賴我們,而是我們需要依賴的對(duì)象
9、顧客不是冷冰的數(shù)據(jù),而是有血有肉,有感情和情緒的人
10、顧客是我們的工作目的和對(duì)象,他們是我們提供服務(wù)的機(jī)會(huì),我們應(yīng)該感謝他們。
服務(wù)從細(xì)節(jié)做起
1、服務(wù)從細(xì)節(jié)做起,細(xì)節(jié)決定成敗。
2、服務(wù)就是我們的使命。
3、顧客滿意是我服務(wù)的宗旨。
4、顧客滿意是我最大的心愿。
5、接待對(duì)方,從微笑開(kāi)始;了解對(duì)方,從傾聽(tīng)開(kāi)始。
6、敬業(yè)從愛(ài)崗做起,愛(ài)崗從盡職開(kāi)始。
7、覺(jué)得自己做的到和不做的到,其實(shí)只在一念之間。
8、開(kāi)拓知識(shí),創(chuàng)新服務(wù)。
9、客人的滿意是我們事業(yè)的動(dòng)力。
10、滿意只有起點(diǎn),沒(méi)有最好;服務(wù)永無(wú)止境,只有付出。
11、美好的生命應(yīng)該充滿期待、驚喜和感激。
12、面帶微笑,熱情服務(wù)。
13、藐視三百天,重視一伸手。
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